Aviso de privacidad
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?En Recal tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
Gestión de solicitudes e información: Responder a las consultas, dudas o solicitudes de información técnica enviadas a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp.
Elaboración y gestión de presupuestos: Gestionar la solicitud de presupuestos personalizados para los servicios de limpieza, higienización y reacondicionamiento de calzado laboral, EPIs y vestuario técnico.
Relación contractual y comercial (B2B): Gestionar la prestación de los servicios contratados (recogida, reacondicionamiento, control de calidad y entrega), así como la facturación y cobro de los mismos.
Comunicaciones profesionales: Enviarle información de interés sobre nuestros servicios, tarifas, mejoras en los procesos de economía circular y sostenibilidad, siempre que contemos con su consentimiento previo o exista una relación contractual previa.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?La base legal para el tratamiento de sus datos varía según la acción realizada:
Ejecución de un contrato o precontrato: Tratamiento necesario para la elaboración de presupuestos o para la ejecución del servicio de reacondicionamiento y logística contratado.
Consentimiento del interesado: Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios de contacto o al escribirnos directamente por canales como WhatsApp o correo electrónico para solicitar información.
Interés legítimo: Para el mantenimiento de la relación comercial y profesional con las personas de contacto de las empresas clientes.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?Los datos personales proporcionados se conservarán:
Mientras se mantenga la relación de prestación de servicios o comercial.Hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
Durante los plazos legales obligatorios para cumplir con nuestras responsabilidades fiscales, contables y mercantiles en España (generalmente, hasta 6 años para libros contables y facturas).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para poder prestar nuestro servicio de forma óptima, pueden tener acceso a sus datos ciertos encargados de tratamiento indispensables, tales como:
Empresas de transporte y logística (necesarias para la recogida y entrega de EPIs en España, Portugal y el Sur de Francia).
Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, herramientas de correo electrónico o CRM de gestión).
Asesoría fiscal y contable encargada de la facturación.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a menos que se garantice un nivel de protección adecuado conforme al RGPD.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Recal estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer los siguientes derechos ante el Responsable del Tratamiento:
Derecho de Acceso: Saber qué datos personales suyos estamos tratando.
Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión (u olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de Limitación: Solicitar que limitemos temporalmente el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
Derecho de Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia o prospección comercial.
¿Cómo ejercerlos? Puede enviar un escrito acompañado de una copia de su documento de identidad (DNI/NIE) al correo electrónico recal@limpiezadecalzado.com, indicando en el asunto «Ejercicio de Derechos LOPD».
Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
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Relación contractual y comercial (B2B): Gestionar la prestación de los servicios contratados (recogida, reacondicionamiento, control de calidad y entrega), así como la facturación y cobro de los mismos.
Comunicaciones profesionales: Enviarle información de interés sobre nuestros servicios, tarifas, mejoras en los procesos de economía circular y sostenibilidad, siempre que contemos con su consentimiento previo o exista una relación contractual previa.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?La base legal para el tratamiento de sus datos varía según la acción realizada:
Ejecución de un contrato o precontrato: Tratamiento necesario para la elaboración de presupuestos o para la ejecución del servicio de reacondicionamiento y logística contratado.
Consentimiento del interesado: Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios de contacto o al escribirnos directamente por canales como WhatsApp o correo electrónico para solicitar información.
Interés legítimo: Para el mantenimiento de la relación comercial y profesional con las personas de contacto de las empresas clientes.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?Los datos personales proporcionados se conservarán:
Mientras se mantenga la relación de prestación de servicios o comercial.Hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
Durante los plazos legales obligatorios para cumplir con nuestras responsabilidades fiscales, contables y mercantiles en España (generalmente, hasta 6 años para libros contables y facturas).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para poder prestar nuestro servicio de forma óptima, pueden tener acceso a sus datos ciertos encargados de tratamiento indispensables, tales como:
Empresas de transporte y logística (necesarias para la recogida y entrega de EPIs en España, Portugal y el Sur de Francia).
Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, herramientas de correo electrónico o CRM de gestión).
Asesoría fiscal y contable encargada de la facturación.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a menos que se garantice un nivel de protección adecuado conforme al RGPD.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Recal estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer los siguientes derechos ante el Responsable del Tratamiento:
Derecho de Acceso: Saber qué datos personales suyos estamos tratando.
Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión (u olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de Limitación: Solicitar que limitemos temporalmente el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
Derecho de Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia o prospección comercial.
¿Cómo ejercerlos? Puede enviar un escrito acompañado de una copia de su documento de identidad (DNI/NIE) al correo electrónico recal@limpiezadecalzado.com, indicando en el asunto «Ejercicio de Derechos LOPD».
Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.